【事跡簡介】

楊丹丹，女，中共黨員，宜都市中醫醫院內二科護士長，內科支部組織委員。1998年畢業后一直扎根臨床護理一線，23載的青春與熱血全部奉獻給了熱愛的護理事業。2012年走上護理管理崗位，堅持學習，不斷進取，一步一個腳印走到了今天。

知人善任，人盡其能

沒有不合適的崗，只有不合適的人。優質的護理服務必須有一個完美的護理團隊作為基礎，每個人都有自身的長處與不足，只有做到人盡其才，才盡其用，才能充分調動每名護士的工作積極性。作為護士長，她細心觀察，鼓勵護士參與科室管理，充分發揮每個人的聰明才智，合理安排，相互搭配，取長補短，提高工作效率。護理隊伍呈現出蓬勃發展的勢頭。

以身作則，率先垂范

要做事先做人，樹德才能樹威。作為團隊帶頭人，必須以誠待人，以德服人，以情感人。她深知護士長的言行會對護士起到潛移默化的影響，因此要求自己工作中遇到困難，身先士卒，迎頭而上；出現問題，敢于擔當，不推諉，不逃避，做護士的堅強后盾，讓護士們感受到團隊的力量和溫暖。

一場突如其來的疫情打亂了一切工作節奏，原本的繁忙顯得更加雜亂無章，作為呼吸高?？剖?，她承受著巨大的心理與身體的壓力。既要完成日常的治療護理，更要保證醫務人員、患者不被病毒感染。病區消毒、防護用品使用、體溫監測、門禁管理、人員培訓……事無巨細，常態化疫情防控成為她重要的工作內容。

了解需求，優質服務

“以患者為中心，提供優質高效的醫療服務”是她的追求，只有充分了解患者的需求，才能為其提供必要的幫助。每天她會深入病房，逐一查看患者，評估、交流，在查房的過程中，及時發現需要解決的護理問題，記錄下來，親自或交辦給責任護士，落實到位。通過科室微信群反饋情況，讓每一個護士對病房情況做到心中有數，長期以往，大家形成了某種默契，互通有無，為患者提供連續性的個性化的護理服務，無微不至的關懷與照料，使醫患關系更加的親近了。

安全管理，持之以恒

護理質量安全是護理工作永恒的主題。作為護士長要善于使用管理工具來助力，使管理工作更加系統化、規范化、科學化。為此，科室成立了護理品管圈小組，她與圈員們一起，學習新的管理方法、工具等，以觀察、收集質量相關的護理數據和事件開始，探究質量問題的根源，并在質量改進的過程中不斷強化“看到局部想整體、看到現象想本質、看到當下想未來”的思維習慣，從細節做起，把工作站前移到病房，備受患者贊譽。多年來，科室無重大安全事故發生，患者安全滿意度高。內二科品管圈小組參加醫院品管圈競賽獲一等獎，圈員們參與科室管理的熱情高漲。

近年來，內二科先后被評為醫院“先進科室”、“安全科室”、“優質護理服務先進集體”、“星級護士站”等，還被市總工會授予“宜都市女職工建功立業標兵崗”和“工人先鋒號”等光榮稱號。楊丹丹個人也先后被評為宜都市“優秀護理管理者”“最美護士”、市衛健系統“優秀共產黨員”等。

匆匆23載，總有一些沉淀標記來路；時光雕刻的共同記憶，因為一份堅守歷久彌新。“惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。”堅守從來不是一件容易事，她在堅守中成長，在堅守中蛻變，堅守職業道德，堅守心中那份對護理事業的熱愛，在堅守中重燃患者的生命之光！